• Friday September 18,2020

Pelanggan

Kami menjelaskan kepada Anda apa itu pelanggan dan mengapa itu sangat penting bagi perekonomian. Selain itu, beberapa makna tentang istilah ini.

Pelanggan adalah orang yang, secara sukarela, menerima sesuatu sebagai imbalan atas sesuatu yang ia berikan.
  1. Apa itu klien?

Konsep pelanggan digunakan untuk merujuk pada orang atau entitas yang memanfaatkan sumber daya atau layanan yang disediakan oleh orang lain.

Asal usul istilah ini kembali ke Roma kuno, kliennya adalah individu yang secara ekonomi lebih rendah, yang menempatkan dirinya untuk melayani salah satu pangkat tertinggi dalam suatu hubungan, yang tidak diatur dan itu memberi, pada peringkat yang lebih tinggi, prestise sosial yang penting.

Definisi ini adalah inti dari istilah tersebut, yang bagaimanapun dipotong dan ditemukan kembali sesuai dengan ruang lingkup yang menggunakannya. Ada banyak bidang yang menggunakan istilah itu dan menerapkannya dalam konteks, tetapi selalu atas dasar menjadi seseorang atau organisasi yang, secara sukarela, menerima sesuatu sebagai ganti sesuatu yang diberikannya.

Pemasaran adalah salah satu disiplin ilmu yang paling banyak digunakan konsep: dipahami sebagai orang yang memperoleh suatu produk, baik untuk memanfaatkannya, atau untuk mendapatkan keuntungan yang lebih besar darinya.

Organisasi hidup berdasarkan pelanggan, karena merekalah yang dengan setiap keputusan konsumsi berkontribusi pada apa yang kemudian akan menjadi keuntungan perusahaan . Jelas, kategorisasi yang dibuat dari klien akan sangat berbeda sesuai dengan jenis perusahaan atau produk yang dipertimbangkan, tetapi dalam semua kasus kita dapat berbicara tentang pelanggan yang puas atau tidak puas, sesuai dengan hasil yang telah dimiliki, yaitu, tingkat di mana perusahaan memenuhi kebutuhannya (yang diketahui, akan mempengaruhi pembelian di masa depan). Perusahaan juga menganalisis pelanggan sesuai dengan profil psikologis mereka, kesediaan mereka untuk berubah dan kebiasaan mereka dalam konsumsi.

Periklanan, misalnya, adalah penghubung utama antara pengusaha dan pelanggan, sebagai kendaraan yang melaluinya ide dan nilai-nilai yang ingin Anda tetapkan untuk produk tiba untuk indera konsumen potensial. Konsep pemasaran ini berasal dari kebutuhan bahwa ekonomi mikro harus memiliki kelas konsumen.

Banyak teori klasik perusahaan mempertimbangkan persyaratan kebutuhan, utilitas dan kepuasan dalam konsumsi, sehingga perlu untuk memperdalam konsep-konsep ini. Ekonomi juga menentukan kriteria frekuensi dan volume pembelian ini.

Dua makna lagi dari istilah klien, yang muncul dari hubungan antara dua entitas yang bertukar sesuatu adalah:

  • Dari politik Dipercayai bahwa klien adalah seseorang yang menerima semacam bantuan dari partai atau pemimpin politik, dan yang akan menghadiahi bantuan itu melalui dukungan atau pemungutan suara (oleh karena itu disebut " klientelisme ").
  • Dari kanan. Seseorang yang berada dalam perlindungan orang lain disebut klien. Contoh paling jelas adalah pengacara pembela, yang harus membela kliennya dalam konteks litigasi. Sudah dikenal gambar pengacara menggunakan ungkapan "klien saya" untuk merujuk pada terdakwa dalam konteks persidangan lisan, misalnya.

Lihat juga: Layanan Pelanggan.

Artikel Menarik

Osmosis

Osmosis

Kami menjelaskan apa itu osmosis dan jenis-jenis yang ada. Selain itu, mengapa itu penting, apa itu difusi biologis dan contoh osmosis. Osmosis ditemukan pada tahun 1877 oleh German Wilhelm Pfeffer. Apa itu osmosis? Osmosis atau osmosis adalah fenomena fisik pertukaran materi melalui membran semipermeabel , dari medium yang kurang padat ke kepadatan yang lebih tinggi, tanpa mengeluarkan pengeluaran energi a

Narasi

Narasi

Kami menjelaskan apa cerita itu dan elemen apa saja yang harus dimiliki sebuah cerita. Selain itu, narasinya sebagai genre sastra. Sebuah narasi belum tentu merupakan cerita fiksi. Apa itu Narasi? Narasi adalah kisah fakta nyata atau fiksi , yaitu imajiner, yang dilakukan oleh karakter dalam konteks terbatas (ruang dan waktu)

Masalah Sosial

Masalah Sosial

Kami menjelaskan apa itu masalah sosial, apa penyebabnya dan berbagai contohnya. Selain itu, masalah sosial di Meksiko. Kemiskinan adalah masalah ekonomi dan sosial. Apa itu masalah sosial? Masalah sosial adalah masalah yang menimpa sektor-sektor besar populasi dan berkaitan dengan kondisi objektif dan subyektif kehidupan di masyarakat

Mol

Mol

Kami menjelaskan kepada Anda apa itu mol, salah satu ukuran fisik dasar yang dipertimbangkan oleh Sistem Satuan Internasional. Untuk menghitung mol, kita perlu mengetahui massa atom atau molekul. Apa itu mol? Tahi lalat adalah salah satu besaran yang ditentukan oleh Sistem Satuan Internasional. Simbolnya adalah mol

Kedaulatan

Kedaulatan

Kami menjelaskan kepada Anda apa kedaulatan itu dan apa arti dari istilah kedaulatan menurut penulis seperti Jean Bodin, antara lain. Kedaulatan adalah karakteristik negara. Apa itu Kedaulatan? Konsep kedaulatan umumnya dikaitkan dengan ruang lingkup teori politik . Penulis seperti Hobbes, Rousseau, Locke, Bodin, di antara banyak lainnya, telah mendedikasikan sebagian besar pekerjaan mereka untuk itu, baik secara eksplisit atau tidak

Biaya

Biaya

Kami menjelaskan kepada Anda apa itu pengeluaran dan berapa biaya di bidang ekonomi. Selain itu, jenis-jenis pengeluaran di berbagai bidang. Penggunaan kata pengeluaran yang paling umum terkait dengan ekonomi. Apa itu Pengeluaran? Pengeluaran , pada contoh pertama, mengacu pada tindakan pengeluaran atau jumlah dari apa yang dibelanjakan ; kita dapat merujuk pada uang yang digunakan dalam pembelian dan kemunduran dari sesuatu yang dihasilkan karena penggunaannya