Komunikasi dalam Organisasi

Kami menjelaskan apa komunikasi dalam organisasi, pentingnya dan klasifikasi. Fungsi yang dipenuhi dan elemen-elemennya.

1. Apa komunikasi dalam organisasi?

Komunikasi dalam organisasi berkaitan dengan difusi pesan untuk mengirimkan, di dalam, pencapaian dan persyaratan kepada anggota yang menyesuaikannya . Meskipun juga berkomunikasi di luar pintu dan, dalam hal ini, berfungsi untuk memastikan bahwa masyarakat juga tahu apa misi, visi, dan tujuan organisasi mana pun. .N.

Secara umum, orang yang bertanggung jawab atas komunikasi organisasi adalah departemen Sumber Daya Manusia. Perlu dicatat bahwa tidak semua pesan adalah untuk semua kolaborator, juga tidak berkomunikasi dengan cara yang sama di semua strata organisasi. Pesan bervariasi sesuai dengan tingkat pyr Piramida yang ingin dikomunikasikan: tidak sama bagi mereka yang menempati posisi hierarkis seperti bagi mereka yang ada di pangkalan.

Ini dapat membantu Anda: Budaya Organisasi.

1. Pentingnya komunikasi dalam organisasi

Komunikasi dalam organisasi bersifat transendental. Ruang lingkup tujuan perusahaan, sebagian besar, tergantung pada bagaimana komunikasi itu.

Melalui itu, karyawan menyadari persyaratan dan tujuan yang dicapai. Pada saat yang sama, komunikasi memungkinkan karyawan untuk mengetahui bagaimana evolusi mereka dalam perusahaan dan bagaimana kinerja masing-masing departemen.

Di luar pintu, komunikasi organisasi adalah alat yang membantu perusahaan mengembangkan citra yang mereka inginkan dimiliki oleh masyarakat.

1. Jenis komunikasi dalam organisasi

Komunikasi dalam organisasi dapat dibagi menjadi dua kelompok besar:

Komunikasi internal Ini adalah elaborasi dan difusi pesan yang diedarkan di dalam pintu, yaitu dirancang untuk karyawan perusahaan. Dengan demikian, hubungan antara staf dibuat dan dipelihara, bahkan ketika mereka bukan bagian dari area atau markas yang sama.

Dalam jenis komunikasi ini Anda dapat menggunakan jejaring sosial, papan iklan, obrolan, surel, laporan, brosur, acara, pertemuan, survei, pidato, surat edaran, surat edaran.

Pada gilirannya, komunikasi internal dapat:

• Turun Ketika pesan menyebar dari manajer puncak perusahaan untuk mencapai pangkalan.
• Naik Ketika pesan tersebut disebarkan oleh mereka yang menempati dasar piramida organisasi kepada mereka yang menempati posisi lebih tinggi.

Komunikasi Eksternal Ini terdiri dari semua pesan yang dikirim dan diterima antara organisasi dan lingkungannya. Dengan lingkungan Anda dapat memahami pemasok dan pelanggan, persaingan dan bahkan masyarakat secara keseluruhan.

Secara umum, di luar, organisasi mencoba membujuk penerima dan menciptakan citra dirinya yang baik. Untuk itu Anda dapat menarik iklan, brosur, call center, kantor, di antara strategi lainnya.

1. Fungsi komunikasi dalam organisasi

Berbagai fungsi dapat diidentifikasi dalam komunikasi organisasi. Beberapa di antaranya adalah:

• Motivasi Jika organisasi ingin kolaboratornya melakukan lebih baik dan dengan demikian mencapai tujuan, komunikasi dapat diorientasikan ke arah ini. Misalnya, memberi tahu mereka bahwa jika mereka mencapai Tujuan tertentu akan menerima kompensasi atau manfaat tertentu.
• Informasi. Ketika Anda ingin memperbarui staf tentang sesuatu, atau mengklarifikasi desas-desus tertentu, komunikasi melalui surat, poster atau rapat, Anda dapat menunjuk ke arah itu.
• Interaksi. Melalui rapat, rapat atau jejaring sosial, untuk memberikan beberapa contoh, Anda dapat mengarahkan kolaborator untuk berinteraksi satu sama lain. Sering kali ini adalah cara yang baik untuk mengintegrasikan personel serta untuk menghasilkan identitas dan persaudaraan tertentu.
• Pengendalian Banyak kali, dari Sumber Daya Manusia, misalnya, kami melanjutkan ke penjabaran peraturan atau kontrak yang menentukan bagaimana perilaku karyawan pada kesempatan tertentu.
• Umpan balik. Sering kali, perusahaan ingin tidak hanya mengirim pesan dari hierarki tertinggi tetapi juga bahwa basisnya adalah mereka yang melaporkan pendapat mereka tentang masalah yang berbeda., jejaring sosial atau survei bisa menjadi alternatif yang bagus untuk ini.

1. Unsur komunikasi dalam organisasi

Seperti dalam semua jenis komunikasi, elemen yang mengintegrasikannya adalah sebagai berikut:

• Penerbit, anggota yang bertanggung jawab atas elaborasi dan pengiriman pesan. Dalam hal ini, bisa jadi, misalnya, departemen Sumber Daya Manusia, pemimpin suatu daerah atau kolaborator suatu sektor.
• Penerima Siapa yang mengartikan pesan dan bisa sama dengan aktor yang disebutkan di atas. Dalam organisasi, sangat umum bagi peran pengirim dan penerima untuk berganti-ganti secara konstan.
• Pesan OntKonten untuk disebarluaskan.
• Kode Rangkaian aturan dan simbol yang digunakan untuk penjabaran pesan. Kode ini harus diketahui oleh pengirim dan penerima. Jika tidak, pesan tidak dapat diartikan dengan benar.
• Saluran. Media tempat pesan dikirimkan atau disebar. Dapat berupa papan iklan, buklet, email, atau pidato, untuk memberikan beberapa contoh beragam saluran antara yang dapat digunakan oleh suatu organisasi saat menyebarkan pesan.

Ini dapat melayani Anda: Elemen Komunikasi.