• Tuesday October 20,2020

Komunikasi Organisasi

Kami menjelaskan kepada Anda apa komunikasi organisasi, pentingnya dan klasifikasi. Hambatan yang dihadirkannya, strategi dan contohnya.

Komunikasi organisasi berdampak pada produktivitas dan kualitas.
  1. Apa itu komunikasi organisasi?

Ini disebut komunikasi organisasi, komunikasi kelembagaan atau komunikasi perusahaan untuk mengirim dan menerima informasi antara individu yang saling terkait atau yang merupakan bagian dari beberapa jenis organisasi. n (perusahaan, institusi, dll.) dengan tujuan mencapai tujuan tertentu.

Komunikasi organisasi lebih dari sekadar pertukaran data yang sederhana, karena komunikasi juga merenungkan pembentukan dinamika kerja sama, koordinasi, dan kemajuan bersama menuju maksudnya, maksudnya, ia melayani sebagian besar untuk manajemen organisasi dan integrasi elemen-elemen yang berbeda, sehingga berdampak pada produktivitas dan kualitas.

Menurut Horacio Andrade dalam bukunya Komunikasi organisasi internal: proses, disiplin dan teknis, kita dapat memahami komunikasi organisasi berdasarkan tiga faktor:

  • Karakter sosialnya. Ini berhubungan dengan individu-individu dalam berbagai posisi dalam suatu organisasi, sehingga memiliki karakter budaya.
  • Karakter disiplinernya. Ini juga merupakan bidang pengetahuan administrasi yang mencoba untuk menerapkan kriteria ilmiah sosial dengan cara komunikasi intra dan ekstra perusahaan terjadi.
  • Karakter dan aktivitas teknisnya. Tugasnya adalah mengembangkan strategi yang memfasilitasi dan merampingkan aliran informasi antara organisasi dan publiknya, atau antara berbagai bagiannya.

Lihat juga: Budaya Organisasi.

  1. Pentingnya komunikasi organisasi

Komunikasi organisasi memberikan peluang untuk umpan balik.

Komunikasi organisasi adalah faktor kunci dalam pembangunan iklim organisasi, yaitu, dalam konstitusi aliran informasi internal dan eksternal, yang menyiratkan:

  • Pertukaran dengan publik konsumen dan peluang untuk umpan balik .
  • Iringan manajemen dan administrasi, memungkinkan evaluasi internal dan koreksi waktu.
  • Koordinasi berbagai bagian organisasi untuk mencapai hasil yang optimal.
  • Proyeksi citra organisasi yang dikendalikan, sesuai dengan strategi promosi atau iklannya.
  1. Jenis komunikasi organisasi

Ada beberapa cara untuk mengklasifikasikan komunikasi organisasi, berdasarkan kriteria yang berbeda, seperti:

  • Komunikasi internal dan eksternal Komunikasi internal dipahami sebagai komunikasi antara instance yang membentuk organisasi (departemen, koordinasi, dll.) Dan komunikasi eksternal yang menjadi perantara antara organisasi dan dunia luar (klien, pengiklan, dll.).
  • Komunikasi formal dan informal. Komunikasi formal adalah komunikasi yang meninggalkan catatan tertulis tentang apa yang telah dikatakan dan melibatkan sumber daya resmi organisasi (memorandum, pemberitahuan resmi, dll.), Sedangkan komunikasi informal adalah komunikasi yang diberikan secara lisan, melalui telepon atau tindakan komunikasi lainnya. singkat dan pribadi di antara individu-individu yang membuat kehidupan dalam organisasi.
  • Komunikasi ke atas, ke bawah dan horizontal. Klasifikasi ini berkaitan dengan hierarki dalam organisasi. Naik dan turun terjadi antara bos dan bawahan, naik ketika pergi dari yang terakhir ke yang sebelumnya, dan sebaliknya. Di sisi lain, horizontal adalah yang terjadi antara individu-individu dari tautan hierarkis yang sama, yaitu antara pasangan.
  1. Hambatan komunikasi organisasi

Kurangnya perencanaan dapat mencegah komunikasi yang efektif di perusahaan.

Ketika berbicara tentang hambatan komunikatif, umumnya mengacu pada hambatan yang mencegah atau mengurangi efektivitas komunikasi . Dalam kasus komunikasi organisasi, hambatan-hambatan ini berkaitan dengan dinamika arus informasi organisasi, seperti:

  • Kurangnya atau kemiskinan perencanaan. Ramalan buruk mekanisme komunikasi, yang membuat segalanya menjadi kehendak bebas individu tanpa adanya protokol resmi atau formal. Mungkin juga ada hubungannya dengan hierarki yang buruk, di mana komunikasi dapat disampaikan satu sama lain tergantung pada kriteria individu.
  • Kekurangan dalam pemilihan atau pelatihan personil. Orang yang tinggal di organisasi harus memenuhi persyaratan minimum tertentu dalam masalah organisasi dan juga komunikatif dan, jika tidak, mereka harus menerima pelatihan atau kualifikasi, dalam bentuk kursus menulis, orientasi komunikasi, kursus bahasa, dll.
  • Kehilangan informasi karena retensi terbatas. Ini sering terjadi dalam organisasi di mana informasi harus melakukan perjalanan dari satu departemen ke departemen lain dan ke departemen lain hingga nanti mencapai tujuannya, kehilangan ketepatan dan detail yang diperlukan di sepanjang jalan.
  • Hambatan internasional Perbedaan yang signifikan dalam bahasa, metodologi kerja, konsepsi budaya tentang pekerjaan dan faktor-faktor lain yang dapat menghambat penerimaan informasi dan membutuhkan minimum adaptasi pesan.

Ini dapat membantu Anda: Komunikasi dalam Organisasi.

  1. Strategi komunikasi organisasi

Aktivitas dasar berfungsi sebagai dasar untuk komunikasi «kerja» selanjutnya.

Beberapa strategi untuk meningkatkan komunikasi organisasi adalah:

  • Audit komunikasinya. Dari waktu ke waktu adalah mudah untuk melakukan audit untuk mengevaluasi kinerja komunikatif organisasi dan untuk melaksanakan diagnosis terkait yang mengarah pada langkah-langkah perbaikan. Ini dapat dilakukan melalui outsourcing atau outsourcing, atau Anda dapat menghabiskan waktu di departemen komunikasi.
  • Perkuat komunikasi informal. Sementara sebuah organisasi memiliki saluran komunikasi reguler, juga benar bahwa kita adalah manusia dan kita suka berhubungan dengan orang lain selama kita memahami bahwa kita memiliki kesamaan. Kegiatan pembelajaran dan kerja tim di mana orang dapat bertemu dan belajar berkomunikasi secara langsung, akan berfungsi sebagai dasar untuk komunikasi "kerja" selanjutnya.
  • Batasi waktu yang hilang. Organisasi sering rentan terhadap pertemuan yang panjang dan ekstensif di mana waktu terbuang sia-sia dan komunikasi mandek. Jenis-jenis kegiatan ini harus dijaga seminimal mungkin, sesuai dengan dinamika dinamika komunikasi yang lebih lancar, lebih cepat dan lebih sesuai dengan perkembangan zaman. Beberapa perusahaan bahkan meniru skema teknologi yang diambil dari Facebook dan jejaring sosial lainnya.
  • Investasikan dalam proyeksi eksternal. Organisasi dapat dikelola dengan skema komunikasi internal tertentu, tetapi dalam menghadapi publik atau pelanggannya harus dapat memberikan informasi dengan cara yang dipercepat, bertanggung jawab dan tepat waktu, sehingga sangat penting untuk mengelola kriteria terpadu komunikasi eksternal.

Lihat juga: Pengembangan Organisasi.

  1. Contoh komunikasi organisasi

Komunikasi organisasi adalah segala bentuk komunikasi dalam suatu perusahaan, korporasi atau institusi . Rapat manajer, staf atau pekerja, di mana langkah-langkah baru dilaporkan, adalah kasus komunikasi organisasi internal yang tepat waktu. Siaran pers, komunikasi pelanggan dan publisitas adalah bentuk komunikasi eksternal, karena mereka bergerak dari organisasi ke luar.


Artikel Menarik

Damai

Damai

Kami menjelaskan apa itu kedamaian sosial dan kedamaian batin. Apa karakteristik perdamaian. Hadiah Perdamaian Nobel. Kedamaian adalah kondisi kesejahteraan, ketenangan dan stabilitas. Apa itu perdamaian? La paz menerjemahkan kondisi ketenangan dan keamanan . Ini adalah kondisi harmoni yang bebas dari perang, konflik, dan kemunduran

Psikopediagogi

Psikopediagogi

Kami menjelaskan kepada Anda apa itu psychopedagogy dan apa eksponennya. Profil psychopedagogue dan lingkup psychopedagogy. Psychopedagogy adalah persilangan antara psikologi dan pendidikan. Apa itu psychopedagogy? Psychopedagogy adalah disiplin yang bertujuan untuk menganalisis perilaku manusia yang berkaitan dengan pendidikan , pembelajaran dan orientasi kejuruan

Perubahan iklim

Perubahan iklim

Kami menjelaskan apa itu perubahan iklim dan apa penyebab variasi ini. Efeknya, konsekuensi dan kemungkinan solusinya. Cuaca bukan turunan tetap, melainkan bervariasi dari waktu ke waktu. Apa itu perubahan iklim? Kami menyebut perubahan iklim variasi pola cuaca stabil selama periode waktu yang panjang , yang dapat berkisar dari beberapa dekade hingga jutaan tahun

Biokimia

Biokimia

Kami menjelaskan kepada Anda apa itu biokimia, sejarahnya, dan pentingnya ilmu ini. Selain itu, cabang-cabang yang menyusunnya dan apa yang dilakukan seorang ahli biokimia. Biokimia mempelajari komposisi material makhluk hidup. Apa itu biokimia? Biokimia adalah kimia kehidupan, yaitu cabang ilmu yang tertarik pada komposisi material makhluk hidup

Sifat Materi

Sifat Materi

Kami menjelaskan apa itu dan apa sifat materi. Properti umum, spesifik, intensif, dan luas. Materi adalah segala sesuatu yang memiliki massa dan menempati tempat di ruang angkasa. Apa sifat-sifat materi? Materi adalah semua yang menempati sejumlah energi yang terkumpul di bagian alam semesta yang dapat diamati ini, yang membuatnya memiliki lokasi spasial, yang secara langsung dipengaruhi oleh berlalunya waktu

Keterampilan sosial

Keterampilan sosial

Kami menjelaskan apa keterampilan sosial dan contoh perilaku ini. Selain itu, untuk apa mereka dan pentingnya mereka. Keterampilan sosial didasarkan pada manajemen komunikasi dan emosi. Apa keterampilan sosialnya? Hal ini dipahami oleh `` kemampuan sosial '' atau `` kompetensi sosial '' untuk seperangkat perilaku yang dimanifestasikan oleh manusia (dan bahkan spesies hewan lainnya) dalam situasi komunitas, yaitu, organisasi sosial, dan bahwa Mereka melaporkan semacam penguatan lingkungan yang positif (sukses)