Umpan balik

Kami menjelaskan apa umpan balik itu, artinya dan apa umpan balik positif itu. Selain itu, apa umpan balik negatif dan contoh.

1. Apa umpan baliknya ?

Istilah umpan balik berasal dari bahasa Inggris dan setara dengan kata `` umpan balik ''. Biasanya digunakan sebagai sinonim untuk respons, reaksi atau pengembalian, ingin menyinggung pendapat, evaluasi atau kritik yang diberikan lawan bicara kita di depan stimulus dari kita.

Dalam teori komunikasi, memberi makan kembali merupakan bagian penting yang menjamin kelangsungan proses komunikatif, karena itu berganti pengirim dan penerima, yang memungkinkan masing-masing untuk menempati posisi yang berlawanan Ini juga berlaku untuk jenis komunikasi lain, seperti elektronik atau komputer.

Pada saat yang sama, ini dikenal sebagai " umpan balik pendengaran " atau " efek" Larsen - sebuah fenomena pendengaran yang terjadi ketika ada umpan balik langsung antara input audio (seperti mikrofon) dan output dari sinyal yang sama (sebagai speaker).

Efek yang dihasilkan memiliki frekuensi sedemikian rupa sehingga dirasakan oleh telinga kita sebagai bunyi bip yang mengganggu dan seringkali menyakitkan, tergantung pada level volume yang digunakan. Ini disebabkan oleh fakta bahwa sinyal suara diperbesar, dipancarkan, dikumpulkan, diperbesar ulang dan seterusnya .

Penggunaan lain dari umpan balik istilah berkaitan dengan metode tertentu dari kontrol sistem, di mana hasil yang diperoleh oleh suatu proses diperkenalkan kembali ke sistem, baik sebagai cara untuk mengevaluasi hasil, mengoptimalkan perilaku Anda atau membuat modifikasi.

Ini dapat melayani Anda: Komunikasi Interpersonal.

1. Umpan Balik Positif

Dalam istilah komunikatif, umpan balik positif dibahas ketika mitra komunikasi (pameran, demonstrasi, presentasi, dll.) Memberikan pengembalian yang berkontribusi pada peningkatan proses atau bahkan memberikan solusi yang mungkin untuk optimalisasi.

Di sisi lain, dalam istilah yang lebih teknis (sistem), umpan balik positif diucapkan ketika umpan balik dari suatu sistem membuatnya tumbuh atau berkembang menjadi keadaan keseimbangan baru.

1. Umpan balik negatif

Meskipun apa yang positif dan negatif sering tergantung pada sudut pandang, itu biasanya dianggap sebagai umpan balik negatif dalam komunikasi untuk komentar yang tidak setuju atau kritik steril, yaitu, untuk penolakan oleh lawan bicara terhadap hal di atas .

Namun, dari sudut pandang teknis, umpan balik negatif adalah umpan balik yang mendorong sistem menuju keseimbangan yang tepat waktu, yaitu umpan balik yang konservatif atau mengatur tindakan, menangkal kemungkinan pertumbuhan . Tergantung pada kesempatan, umpan balik negatif mungkin sama atau lebih diinginkan daripada yang positif.

1. Contoh Umpan Balik

Beberapa contoh umpan balik yang mungkin adalah:

• Dalam administrasi bisnis : ketika departemen organisasi memaparkan kinerjanya, rencananya untuk masa depan atau indeks produktivitasnya kepada orang lain, publik dapat menawarkan umpan balik positif atau negatif sesuai dengan evaluasi kinerja atau rencana yang ditawarkan selama pameran
• Dalam komunikasi verbal : Ketika dua orang berbicara di telepon dan ada semacam gangguan atau kebisingan, salah satu dari mereka dapat bertanya kepada yang lain apakah ia mendengarnya, dan yang lainnya menjawab ya; kemudian mereka akan mendapat umpan balik sehingga mereka dapat memulai komunikasi yang lancar.
• Di jejaring sosial : Salah satu keutamaan besar dari teknologi baru 2.0 ini di Internet, adalah kemungkinan bahwa setiap tindakan diambil oleh perusahaan (promosi, perubahan desain, panggilan, dll.) Pengguna atau target pemirsa berikan pendapat Anda, setujui atau tidak setujui dan tawarkan umpan balik yang berharga kepada perusahaan untuk mengetahui apakah akan membuat keputusan yang tepat atau tidak.